ユニファイドコマース
データを結び付けて顧客体験を改善
オンラインとオフラインの決済を1つのシステムにまとめて、オムニチャネルのビジネスを次のレベルに引き上げましょう。
ユニファイドコマースを利用する理由
顧客は、複数のチャネルで購入できる柔軟性を好みます。しかし、オムニチャネルのサービスを提供しても、バックエンドのシステムが相互に接続されていなければ、チャネルの枠を超えた貴重な洞察を得られません。この洞察を得てこそ、真のユニファイドコマース・ビジネスになれるのです。
オムニチャネル
サイロ化されたシステム
ユニファイドコマース
すべてを相互接続
オムニチャネルの枠を超える
ユニファイドコマースでは、すべての決済データが同じシステムに送り込まれます。これにより、チャネルの枠を超えた多様な体験を提供し、照合をシンプルに保って、顧客に関する豊富な洞察を入手できるようになります。
実用的な洞察を入手
柔軟な購入体験を実現
長続きする忠誠心を生み出す
Adyenのサービスを利用しているユニファイドコマース企業
有益な洞察、高度な柔軟性
顧客をよりよく知る
決済を行う一人ひとりの顧客をよく知りましょう。トランザクションを個人に結び付けて、顧客の行動を深く理解してください。複数のチャネルと地域にわたって業績を追跡することで、情報に基づいたビジネス上の意思決定を下せます。
例： 店舗の開店が、その地域のEコマースにどのような影響を与えるかご覧ください。
トークン化の力
トークン化を利用すると、顧客のカード情報を取得し、暗号化されたトークンに置き換えられます。このため、機密性の高いカードデータを保存することなく、チャネル全体でリピート客を認識できます。
顧客によりよいサービスを提供する
顧客体験のコントロールは顧客自身に任せましょう。販売チャネルのポイントを互いに結び付けると、顧客のニーズに応えるのが容易になります。また、複数のチャネルに渡る照合も、遥かに簡単に管理できるようになります。
アプリ内で注文、店舗で受け取り
セルフスキャンと支払い
オンラインで購入し、店舗で返品
店舗で購入し、自宅に配送
QRコードで支払う
セルフサービスのキオスクで支払う
機敏さを保つ
決済を1つのシステムにまとめて、ビジネスをシンプルにしましょう。新しいテクノロジーの導入や新規チャネルの開設、新しい地域への事業拡大が容易になります。常に消費者トレンドの一歩先を行き、急に変化が生じた場合でも迅速に対応できます。
「Adyenのテクノロジーにより、チャネルを統合してデータを活用することができ、新たな強みを次々と獲得できます。このパートナーシップは、当社の成長戦略に欠かせません。」
あらゆるデータを1か所にまとめる
すべてのチャネルや地域にわたってパフォーマンスを追跡し、情報に基づいた意思決定を行って、成長を促進しましょう。
幅広いコミュニティの一員
当社は、貴社の顧客に最善の体験を提供するために、一流のテクノロジーソリューション企業と提携関係を結んでいます。
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スムーズなオンラインチェックアウトでコンバージョン率を改善しましょう。
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すべての地域で1つのPOSパートナーを利用してビジネスを合理化しましょう。